此举也是深得人心：老主顾发现西门家的药虽然贵了，但是效果极佳，消息传开，其他人也改换门庭，纷纷跑到西门家来拿药！

穷苦人家更是鼻涕一把泪一把地感慨：西门大官人不是凡人，人家乃是救苦救难的观音菩萨哇！

第四把火药是重塑药铺的服务形象！

顾客便是上帝，从掌柜的到伙计一律微笑服务，遇到难缠的主顾要打不还手，骂不还口。

西门家的生意好，顾客都得排队买药，排队排得腰酸背痛，心浮气躁，江枫急顾客之所急！他吩咐人在厅堂里摆好桌椅，免费茶水，免费点心，派专人伺候着。

如此一来，宾至如归，哪怕最难缠的主顾都被伺候得没有了脾气，人们纷纷感慨：在阳谷县城，能和丽春院笑脸迎客相媲美的唯有西门生药铺了。

江枫瞅着柜台抓药称药的两个伙计格外不顺眼。

这俩伙计干活利索，抓药又快又准，一个伙计被称为“神仙手”；一个伙计外号“一把抓”。

两个伙计干活挑不出一丁点的毛病，但是不苟言笑，每天如丧考妣，哭丧脸，没有丝毫的表情，呆滞得如同庙里木雕泥塑的佛一样。

看谁都象仇人！

这样可不行！

顾客是上帝！

柜台便是窗口，得微笑服务。

江枫将他们叫过来，动之以情，晓之以理，苦口婆心地给他们讲述微笑服务对药铺的重要意义。

这俩伙计一边听他训话，一边连连点头。

“少掌柜所言极是，我们一定铭记在心。”

无奈他们天生不会笑！

江枫教给他们笑，但是笑起来比哭还难看！

训练了几天，丝毫没有进步。

最后别着江枫不得不换了策略。

他请来两个模样俊俏的丫头站在店门口，穿上靓丽的衣服站在门口。

他相信这两位姑娘一定会被尊为千年药行史上最早的礼仪小姐。

她们啥也不用干，每天的工作便是在门口迎宾，客人来时要说“客官您好”，“有什么可以帮您？”

客人买完药离开时，她们要学着说：“欢迎下次再光临！”

虽然这些事儿干成了，西门生药铺也因此一炮而红，但是江枫没有丝毫的轻松！

他缺银子！

西门家虽然家财万贯，养家糊口，优哉游哉地过好日子不成问题，但是若想做成大事儿，必须有雄厚的资本支持！

必须融资！

他拜访遍全城的有钱人，吐沫星子飞溅地给他们描绘自己的伟大计划，以及入股、股份制、分红等等的好处，结果往往话没说两句便被当成骗子轰了出来！所有人都认为他异想天开，胡说八道！

江枫愁眉不展：唉，哪里才能找到银子呢？