嗯。小王这个总结啊，我觉得非常好。小王的总结应该学习一下。宣传部的同志在吗？

在领导。

完了让宣传部的同志找小王聊一聊，把小王这个事情呢！写成稿件，能不能在咱们是内部搞个座谈会，聊一聊这个事情或者工商部宣传部一块儿组织学习一下，交流一下，我觉得这个东西啊，我们需要认真讨论。

好的，我们会根据王忠杰同志的演讲稿，展开一个讨论会，让同志们根据自己单位的实际情况，开展讨论并改进自己部门的工作。一个干部笑着看看王二狗。

窥一斑而知全豹啊，同志们的我们啊有多少人啊？还停留在计划经济时代，这样的思想真要不得。

小王同志，你已经从最基础的，粗糙管始到现在的精细化标准化管理，而我们有的同志，可能一天啊，就是一杯茶，一张报纸上下班儿。这样的工作态度啊，这样对待事情的方法，我觉得不应该啊。自我批评，自我警醒，寻找她自己的差距。不能啊！不能啊，身居高位啊，却不乐意为老百姓和下面的职工办实事儿，这事情呢，我是要严肃批评处理的。

那么小王你们是都做了下哪些改进和工作的一些总则呢？粗略地了给大家说一说。老头儿兴致高昂地对着王二狗说道。

这个呢，主要是我们的龚经理，武经理还有一些督查组同志组织和落实的。我建议啊，有龚经理给大家说一说。

各位领导，各位同仁。我叫龚建平，感谢各位领导给我这个机会，其次我要感谢王总给我工作上的支持。

最初呢，我说王总委托来这里做管理培训的时候，或者说管理架构改革的时候，我还是有些小抵触的。

相对啊而言，我认为啊，北方相对于深圳而言，他的一些基础设施呢还是比较落后。

他物流系统有时候系统和信息系统他都是比较落后的，而且呢下面的人员啊，员工素质呢和文化差异呢比较大，总觉得说了真是一穷二白。

我们所说的管理还有这些培训，都是建立在一定文化基础上。

有一定的工作效率的支持上才能做到这一点。

可是和王总聊天中，他不断的激励我，鼓励我。

不断实践使我原先的一些管理理念和现实中的特点相结合，构成了我们今天的管理和服务体系。

如果我是一个上有点文弱书生，就是狗头军师。那么如何实地落实，如何结合当地的文化特色和基础环境？改造这个管理体系，这个功劳啊，主要是王总的。

我的许多理念都是照搬书本或者说照搬深圳那边模式的。我也感谢王总给了我，学习的机会和落实实践的契机。

接下来言归正传，那么我们说一下。

最初我们开始呢，就第一条先从部门职责划分开始，以我们要明确每个员工每个管理层，他的主要工作内容和工作目标。

根据实际的工作内容和工作目标，列出部门的工作计划和工作手册，规章管理制度。

根据这些细分目标落实责任。然后量化工作提高培训，提高员工的服务水平，提高我们的工作效率，降低我们的消耗成本。

制定我们下个目标和总结发现现有工作中的问题和漏洞。

我们从信息上沟通上，运输上，通讯上，管理上，架构上，会议制度上，信息反馈上，市场调查以及客户商户的信息收集反馈等多方面，开始落实我们的管理体系。使得管理体系能和商户的实际利益挂钩，并且能够和员工的利益挂钩，然后实现利益共同体。

人们常说“上下同欲者胜。”

其实这些啊，在香港和深圳地区经常沿用，香港那些管理理念也是来自西方的管理思想。

这些都是在书本可以看到，最关键的，我认为最关键的，是王总的决心。