“放开我,你这人管的可真宽啊!”家长好像很不服气的样子。
“您好,我是这里的负责人。自我介绍一下,我姓白,这是我的名片。”这个穿着西装看起来非常儒雅的男士非常绅士地递上了自己的名片。
“我才不管你是谁,你是管事儿的,那这里的情况你能做主吗。”这孩子家长鄙夷的接过名片接过名片来。
这张烫金名片上赫然写着总裁两个大字,这一下孩子家长立马就变了脸色,态度也比刚才软化了。
“这边的情况我一定会好好了解,然后给您一个合理的解释的,现在咱们先移步到餐厅的办公室讨论吧,我一定会给您一个满意答复。”这个姓白的总裁用非常温和的语气,但又不容拒绝的态度请这位家长去办公室。
这时候虽然这个男人好像一直在处理这个孩子家长的事情,但是也没忘了向苏绾投去关切的眼神,这个白总裁还示意服务员关心一下苏绾的情况。
苏绾摆了摆手表示自己没什么大事,但是因为生气脸色也不大好。
“我才不去你的办公室呢,一去办公室你们肯定又要翻脸不认人,欺负我这带孩子的妈妈了。”这家长根本不愿意去。
“您看刚才孩子跟这位女士发生了冲撞,这个结果现在是我们都不想看到的,可是事情既然已经发生了,我们就一定要妥善的处理和解决您说对吗?”这个总裁好像很懂得沟通技巧,一上来就先跟这个家长发出共情。
“可不就是,我们在这边逛了半天街寻思在这边吃个午饭得了,没想到还能出这种事。”这孩子家长的情绪很明显得到了回应之后开始渐渐稳定下来。