等她站起来的时候,腿都有些麻了。
回到后厨房,已夏的脸色严肃下来,眉间拧着不解:
“谢蓁,你到底怎么回事?我明明在发餐之前就交代你,40的客人订的是特殊餐食。
你知道他订了餐啊,为什么还要给他送普通餐呢?”
已夏觉得,真的要被今天这个学员搞疯。
如果说去程航班的小状况,不能算什么大问题,那回程这件事,真的是有点过了。
航班服务里出现特殊餐食,并不算多特别的事。
几乎每个公司都提供这项服务,客人可以根据自己的需求提前预定。
特殊餐的种类很多,有比较常见的素食,儿童餐
也有相对少一些的糖尿病餐,餐,犹太餐
还有一些更冷门的类似于无根茎餐,无奶制品餐等等。
总之,客人预定特殊餐的理由各不相同。
有些是宗教信仰,有些则是对一些食物过敏。
如果误食,甚至会出现生命危险。
已夏飞过一个航班,有一个客人对花生过敏严重。
他在飞机上吃了在候机楼买的甜点,马上出现了呼吸困难,皮肤红肿发痒的症状。
好在他吃得不多,随身也带了缓解过敏的药。
最后又是吸氧,又是用开通气道的喷雾,才没出大问题。
可那块甜点本身,并没有标明成分里有花生。
最后才发现,是表面的奶油里,加了很微量的花生糖浆。
所以大家在航班中给定了特殊餐的旅客服务时,都会相对留意。
可即便不是有这种危及生命的风险。
难道在有虔诚宗教信仰的乘客眼里,误食了教义不允许的食物,不会和要他的命一样痛苦吗?
所以一般特殊餐,都会在普通餐食之前先单独送出去,就是防止遗漏或者错送。
今天这份餐,她明明提前交代了谢蓁。
她居然,还是给人家送了一份普通餐。
幸好这位客人经常出差坐飞机,比较有经验。
自己发现不对,找到了乘务员询问。
要不然,后果严重!
“对不起已夏姐,刚才有其他客人喊我,我就给忘了。”
谢蓁认错倒是快。
“但他也不用那么小题大做吧。我给他的也是鸡肉米饭啊,只要不是猪肉不就行了。”
虽然认了错,但谢蓁还是有点不服,小声嘟囔着。
“幼稚!你知不知道严格的餐,不仅是绝不能有猪肉。
即便是其他肉类,也需要由他们民族专门的阿訇,一边诵经一边宰杀才可以的!
只要不是猪肉就可以,是我们对他们宗教信仰的误解
也是许多在文化交融中,做出的妥协和让步而已。
但这并不代表,每个人都是这样!更不代表,你可以直接这么做!”
已夏有点生气。
错了就承认错误,吸取教训,以后不再犯就可以了。
但还要给自己找借口,而且从她说的话就能看出,根本没意识到问题的根本。
就是这种不以为然的态度,所以她才会犯这样的错。
“原来这么复杂,我真的不知道。已夏姐,我错了,我以后一定注意!”
谢蓁似乎愣了一下,然后一脸忐忑地看着已夏,有些惧意。