大修百货大楼六楼会议室。

长方形会议桌的一侧坐着六名楼层经理，六名楼层经理的后排坐着六名楼层副经理。长方形会议桌的另一侧也坐着六个人，中间两个人分别是大修百货大楼总经理王秀娟、上海盛马奔腾实业集团调研小组组长马赢，王秀娟外侧是两位大修百货大楼的副总经理，马赢的外侧是调研小组的两名组员。

会议开始，王秀娟先讲话：“今天是上海盛马奔腾实业集团的调研小组来到我们大修百货大楼做调研，调研的主题是，在建设新商厦的情况下，我们大修百货大楼的应对策略。首先我对参会人员做个介绍：我是大修百货大楼的总经理王秀娟，坐在我左侧的是上海盛马奔腾实业集团调研小组组长马赢先生。马先生左侧分别是刘小姐、周先生。我右侧的分别是唐副总、沈副总。对面前排左侧第一位是一楼经理，后排左侧第一位是一楼副经理，向右分别是二楼、三楼、四楼、五楼、六楼的经理、副经理。马先生，请！”

马赢略带南方口音，普通话讲得很标准：“大家好，耽误各位同仁的时间了。为了节省时间，王总，我们现在开始？”

王秀娟说：“好，为了节省时间，我建议，先从一楼经理开始到六楼经理，然后是六楼副经理到一楼副经理，最后是沈副总、唐副总、我。马先生，你看如何？”

马赢点点头，微笑着说：“王总，非常好，这样效率高。”

王秀娟看着一楼经理说：“开始吧。”

一楼经理说：“新商厦建起来以后，我们百货大楼显得太小了，我的想法是把百货大楼一起推到，跟那四个商场合起来建一个更大的商厦。”

马赢皱了皱眉。周先生开口解释：“大修百货大楼西侧有一条路，把大修百货大楼和西边四个商场分成两部分，不能合二为一。”

刘小姐做了记录。

马赢微笑着，平和地说：“各位同仁，尽管说出你的建议，可行与否是其次，调研本身就是想听到各种建议。请下一位。”

二楼经理说：“新商厦建起来，百货大楼的作用就失去了，我建议把百货大楼卖掉。”

马赢点点头说：“是个Idea，请下一位。”

三楼经理说：“我建议把百货大楼租出去，想用的时候再收回来。”

马赢点点头说：“是个Idea，请下一位。”

四楼经理说：“花园街现在有许多商场，都经营百货，是竞争关系，新商厦建起来，只是又多了一个竞争对手，我们还照常经营。”

张兰兰脑袋翁的一声，这也是自己的想法呀。

马赢点点头说：“是个Idea，请下一位。”

五楼经理说：“我建议建一个空中通道把百货大楼和新商厦连起来，统一规划。”

张兰兰彻底懵了，这是自己的第二个想法。张兰兰想镇定下来，再想个新的建议，但是脑子一片空白，根本没有运转，连马赢说了什么、六楼经理王燕提了什么建议、马赢又说了什么，她都没有听见。直到六楼经理王燕转身对张兰兰说：“到你了。”张兰兰才缓过神来。

张兰兰只能站起身，实话实说：“我想到的建议，前面的经理已经说了。”

张兰兰低着头，听见马赢说：“没关系，建议雷同是大概率事件。你试着从你的工作角度上，谈谈对现有工作的建议。”

张兰兰的大脑逐渐清醒，抬起头说道：“我是儿童商场的副经理。儿童商场在六楼，占大半个楼层，有的商户想扩大面积，也有新的商户想进驻，都解决不了场地问题。”

马赢用鼓励的眼光朝张兰兰点点头。周先生语气温和地问张兰兰：“你想怎样解决场地紧张的问题？”

其实张兰兰早就想过这个问题，也有解决办法，但是说出来会有人不满意，所以一直没提过。今天到了这个份上，只能硬着头皮说了出来：“百货大楼的办公区在六楼，我们现在开会的会议室就在其中，六楼没有空余的地方，我的建议是给儿童商场调换一个楼层。”

周先生语气依然温和：“我们看到了，有的楼层确实有一些闲置场地。我有一个问题，如果一个楼层也不能满足儿童商场对场地的需求，你有什么建议？”

张兰兰顺口说道：“那就再给一个楼层啊。”

周先生微笑着问张兰兰：“如果儿童商场生意做得非常好，两层楼仍然不能满足儿童商场对场地的需求，你有什么建议？”

张兰兰已经彻底放松了，面带笑容地说：“儿童商场有五个区域，每个区域一个楼层肯定够了。”包括张兰兰自己在内的所有楼层经理、副经理都笑了。

马赢的表情转为欣喜之色，瞬间又恢复平和，点点头说道：“是个Idea，请下一位。”

张兰兰坐在椅子上，过关之后的轻松又被一丝忧虑所取代，有的楼层经理肯定被自己得罪了，会后还得去解释，自己是在脑子一片空白的情况下，才顺嘴说的。接下来的会议进行得比较快，张兰兰也没能集中精力去听。最后到了王秀娟发言时，张兰兰强迫自己集中精力，领导的讲话必须听清楚。

王秀娟说：“同志们都发言了，我想过的所有建议都被同志们提前说过了。而同志们提出的建议又给了我一些启示，我说出来看看是否对调研小组有帮助？”

马赢谦虚地说：“王总，您的任何建议都会启发我们的思路。”

王秀娟说：“好，那我说说。首先新商厦有个东门对着我们百货大楼，我们百货大楼可以开个西门，让两个门正对着，方便顾客从一个商场到另一个商场。”

马赢微笑着说：“王总，您的建议非常好，避繁就简。”

王秀娟说：“另外，我听说还有在商场内开餐厅的。如张兰兰所说，一到五楼都给儿童商场，六楼开餐厅，岂不挺好。哈哈哈哈。”王秀娟说完自己先笑起来，大家也跟着一起笑。

王秀娟转头对马赢说：“马先生，让你见笑了，你请讲。”