马赢微笑着说:“王总,你谦虚了。你说得非常好,是很前沿的经营策略。今天的调研会非常成功,各位同仁的建议很全面,我们会在这些建议的基础上,分析国际商业零售的新趋势,参考兄弟省份商业改革的成功经验和教训,尽快作出一份大修百货大楼经营策略方案,递交给大修百货股份有限公司董事会。如果有幸被董事会批准,我们所采用的建议,是由哪位同仁提出的,哪位同仁将获得董事会的奖励。谢谢各位同仁的完美配合。”
王秀娟宣布:“调研会到此结束。马先生下午去其他商场调研,有向马先生请教的,请抓住宝贵时间。”
王秀娟站起身,对马赢说:“马先生,我有些事,先回办公室。”
马赢微笑着说:“王总,您忙,中午见。”
王秀娟走出会议室,又转身回到会议室门口,对着张兰兰说:“张兰兰,你出来一下。”
由于唐副总和沈副总都没有走,那些楼层经理和副经理也都没走,会议室里只少了王秀娟和张兰兰。唐副总首先打破了沉寂:“马先生,你说在六楼开餐厅是很前沿的经营策略,国内现在有先例吗?效果怎样?”
马赢说:“国内有先例,有好有差。”
周先生接着说:“现在大修的快餐店都设在街边门店里,而在南方一些城市,快餐店开进了商场,效果很好,证明在商场里开快餐是可行的。在商场里,开非快餐类的餐厅,效果差一些。”
唐副总说:“是啊,顾客逛商场赶上饭点,到餐厅吃完饭再接着逛商场,快餐是最受欢迎的,应该很少有人点菜喝酒。”
马赢说:“餐厅的作用,除了为顾客提供了便利,同时还稳定住了客流。当然,餐厅的服务质量至关重要,这属于餐厅管理的范畴了。”
一楼经理接着提问:“马先生,刚才六楼副经理笑称儿童商场五个区域,每个区域一个楼层,这有可行性吗?”
马赢说:“这个问题,我们在一起讨论讨论。儿童商场五个区域各占一层楼,可以说大修百货大楼就是儿童商场,是为儿童提供服务的专营店。我解释一下专营店,专营店是指专门经营某一类商品或者某一个品牌商品的商店。所以把大修百货大楼转变成专营店,是一个非常好的Idea。”
周先生接着说:“大修百货大楼如果从经营百货,转变成经营某一类商品,除了提到的儿童用品外,各位同仁,还可以经营哪一类商品?”
张兰兰跟王秀娟进了总经理室,王秀娟吩咐张兰兰:“把门关上。”张兰兰关上门,站在王秀娟的办公桌边。王秀娟问张兰兰:“那个马先生,看出点儿问题没有?”
张兰兰说:“马先生眼睛转来转去的,让人捉摸不透。”
王秀娟咬牙切齿地说:“憋着坏呢!”
王秀娟原本在大修百货集团工作,任办公室副主任,接人待物十分圆滑,但对外资企业或民营企业入股国营企业十分不解,经常说一些抱怨的话。在成立大修百货股份有限公司之前,大修百货集团本身和下属的商场都是国有企业,王秀娟的抱怨,跟单位和个人都没有本质上的利益冲突,没有人会过多理会她的抱怨。大修百货股份有限公司成立后,王秀娟本应管住自己的嘴,她也确实努力少说闲话,但是根深蒂固的思维让她偶尔还会发出不和谐之音。大修百货集团领导十分挠头,因为王秀娟的哥哥是省商业厅的副厅长,把王秀娟调离集团,不但不能降职,而且还不能平调,最后赶鸭子上架把王秀娟安排在大修百货大楼任总经理。王秀娟来到大修百货大楼后,把张兰兰当成自己人,她认为两人都是省商业厅领导的家属,应该站在一起,让张兰兰背后叫她王姨。
张兰兰问王秀娟:“王姨,他们又打什么主意呢?”
王秀娟十分肯定地说:“他们想继续侵占集团在股份公司的股份,最后他们控股说了算。”
张兰兰十分不解地问王秀娟:“他们说了算,集团能让吗?”
王秀娟提醒张兰兰:“那些事咱们管不了,但是咱俩必须离他们远点,免得吃瓜落儿。”
张兰兰答应:“王姨,我听你的。”
王秀娟小声警告张兰兰:“马先生颇有心计,别看他表面有文化有修养,其实是一个花花公子。兰兰,我告诉你,在工作上,一定离他远点,工作以外就当不认识。你明白王姨的话吗?”
张兰兰答应:“王姨,我明白。”
会议室的讨论还在进行。
二楼经理说:“可以经营体育运动服装。”
马赢说:“十分好的Idea。”
三楼副经理说:“可以经营电器,据说已经有这样的商店。”
马赢说:“是的,有些城市已经有了专业的电器商场。”
沈副总说:“仔细想一想,这样的专营店其实身边就有不少,例如服装商场专门经营服装,副食商店专门经营副食,烟酒商店专门经营烟酒。”
周先生说:“沈副总说得非常好,身边有各种各样的专营店,说明有市场需求。但是市场需求不断变化,如果我们能敏锐捕捉到市场变化,先人一步制定出应对市场变化的策略并付诸实施,巨大的商业利益等着我们各位同仁去拥抱。”会议室里传出热烈的掌声。
在职工食堂门口,马赢走近张兰兰小声说:“张小姐,晚上一起喝咖啡?”
张兰兰淡定地说:“对不起,马先生,我晚上有事,谢谢您的好意。”
马赢继续说:“明天晚上张小姐能否赏光?”
张兰兰微笑着说:“谢谢马先生,明天晚上我也有事。”张兰兰先马赢一步进了职工食堂。
走在马赢身后的王秀娟客气地说:“马先生,你请进。”