李总端着茶杯,目光审视地看着他:“杜总,我理解改革的必要性,但很多中小客户可能会觉得你们是在‘杀熟’。”
杜全点头承认:“您说得有道理。对于一些特殊情况,我们会根据客户的实际需求提供灵活性方案。希望您能继续支持我们。”
一番谈话后,李总态度有所缓和,勉强答应再观望一段时间。杜全深知,这种说服只能暂时稳住局面,要让改革彻底落地,还需要更多实际成果来说话。
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数据的初步回暖
几天后,财务部门提交了一份最新的报表:
“杜总,这是我们过去一个月的财务数据。”财务经理推了推眼镜,语气中难掩喜悦,“收入结构开始有所优化,虽然总营收增长不明显,但高利润率的客户占比提升了20%。”
杜全翻看着报表,眼神微亮。这正是他推行服务价值化的目标——摆脱低利润客户的拖累,集中资源服务优质客户。
“这只是一个开始,别太早乐观。”杜全合上文件,但语气里却多了一份坚定,“接下来,我们要继续稳住这些客户,同时把精力放在潜力客户的挖掘上。”
财务经理点头应是,心里却不由感叹杜全的冷静。改革以来,他身上那种沉稳的气质,越来越让人感到安心。
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员工信任的逐步建立
改革的阵痛虽然尚未完全平息,但杜全的努力逐渐赢得了一些员工的认可。这天,他收到了一封匿名邮件,发件人是公司的一名老员工。
“杜总,我想感谢您最近的努力。虽然改革让我们一开始觉得很难接受,但现在回头看,您的决策确实让公司更有竞争力了。希望您能继续坚持下去。”
看着这封邮件,杜全心中一阵复杂。他知道,这封信并不能代表所有人,但它传递了一种信号:他的改革,开始让人们看到希望。
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林慕言的期许
夜晚,杜全和林慕言坐在办公室里,分析近期的市场动态和内部数据。
“林总,内部情况正在好转,但外部市场的竞争压力依然很大。”杜全放下手中的报告,语气中多了一丝忧虑,“我们必须尽快推出一些有吸引力的策略,否则客户的信任很难长久维持。”
林慕言点点头,语气沉稳:“杜全,你做得不错,但我更希望看到的是一种持续的改变,而不是短期的‘初见成效’。记住,改革的目的,不是为了让人们看到眼前的结果,而是为了让每一个人都能真正认可它的价值。”
杜全若有所思,沉默了片刻后,郑重地点了点头:“林总,我明白了。接下来的路,我会走得更踏实,也更坚定。”
窗外的夜空,星光璀璨。而在这间办公室里,一场新的思考正在酝酿,一场更深层次的改革,也正悄然拉开帷幕。