{详见：GB/T 7714

戴国宝.浅析科技型中小微企业知识型员工绩效考核问题与对策[J].商业经济， 2018，(10):91-92.

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戴国宝.“浅析科技型中小微企业知识型员工绩效考核问题与对策.“商业经济 10(2018):91-92.

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戴国宝.(2018).浅析科技型中小微企业知识型员工绩效考核问题与对策.商业经济(10)， 91-92.}

浅析科技型中小微企业知识型员工绩效考核问题与对策

戴国宝

（山西能源学院经济管理系，山西晋中 030600）

[摘要]?通过对科技型中小微企业知识型员工绩效考核中存在的无绩效考核方案或绩效考核方案制定不合理、绩效考核过程中缺乏公平、公正、绩效考核结束后，未对员工进行有效反馈等问题进行分析，提出做好绩效考核方案制定前与员工的沟通工作、采用合理的绩效考核方法，在考核过程中做到公平、公正、考核结束后，及时向员工反馈考核结果的策略，以激发知识型员工热情，提高知识型员工工作满意度和成就感，实现企业和知识型员工个人发展的“双赢”。

[关键词]?科技型中小微企业；知识型员工；绩效考核；问题；对策

一、导言

随着信息时代的到来，以及国家近年来提出要加大力度成立高新技术企业，我国科技型中小微企业发展迅猛，势头很足，知识型员工快速增加。知识型员工就是利用现代化的知识和技术，通过创新性劳动为企业创造价值的现代新型员工。科技型中小微企业核心产品的创造者就是企业的知识型员工，知识型员工的绩效决定了企业的绩效，企业的绩效决定了企业的竞争力，决定了企业在整个行业竞争中所处的地位。知识型员工的绩效如何重要，那么，如何来提高知识型员工的绩效？其中，做好知识型员工的绩效考核是提高知识型员工绩效的重要环节之一。知识型员工绩效考核往往涉及到薪酬奖金的分配、职务调整、培训与再教育、员工职业生涯规划等方面，成为企业吸引人才、留住人才、激励人才的重要手段。因此，建立符合科技型中小微企业自身特点的知识型员工绩效考核体系非常重要。本文首先找出科技型中小微企业知识型员工绩效考核过程中存在的问题，然后提出相应的对策以解决相应问题，让企业知识型员工留得下、干得好。

二、科技型中小微企业知识型员工绩效考核问题分析

由于知识型员工主要从事的是创造性的劳动，与生产、营销、财务岗位相比，有着显著的差异，因此，在对他们进行绩效考核时不能采用传统的考核方法。但是，很多科技型中小微企业对知识型员工的绩效管理和其他员工一样，导致出现了不少问题。

(一)无绩效考核方案或绩效考核方案设计不合理

一些科技型中小微企业特别是小微企业，由于知识型员工少，企业负责人认为刚开始创业，制定绩效考核方案没有必要，到了年底看看公司业绩再给予一定的奖励即可。还有一些科技型中小微企业制订了相应的知识型员工绩效考核方案，但在制定的过程中，很多事人力资源经理从网上搜索下载一篇别的公司的绩效考核方案稍作修改就变成自己公司的绩效考核方案了。由于方案制定前未和知识型员工进行沟通，并构建相应的绩效考核指标，再进行调查问卷对绩效考核指标进行进一步的修改，导致绩效考核方案设计很不合理。用不合理的绩效考核方案对员工进行绩效考核，结果肯定是不理想的。有一些科技型公司，由于对知识型员工绩效考核出现偏差，导致大量知识型员工离职，对公司造成了很大的损失。

(二)绩效考核过程中缺乏公平、公正

一些科技型中小微企业在对知识型员工进行绩效考核时，公司员工较少的，由企业负责人统一打分。还有一些科技型中小微企业由主管统一打分，考核方法相对单一。在考核过程中，本来有一些知识型员工工作业绩好，但由于个性较强，在工作或生活上冒犯了企业负责人或主管，企业负责人或主管很可能公报私仇，给员工的绩效考评分数打得较低。而一些业绩平平，但会溜须拍马的员工，企业负责人或主管很可能在绩效考核过程中会给他们较高的分数。由于一些企业负责人或主管根据对员工的印象的好坏进行绩效考评，绩效考评分数容易出现偏颇。由于绩效考核过程缺乏公平、公正，导致一些科技型中小微企业知识型员工流动性较强，不利于企业的发展。

此外，通过调研，我们了解到，一些科技型中小微企业考核周期不合理，对其员工的绩效考核多为年中和年终考核为主，并且对所有的知识型员工考核周期的设定一概而论，而没有根据各个岗位和具体项目进度去设计考核周期，这样的绩效考核过程也有失偏颇，不利于员工和企业的发展。