“周边城镇的老年人会在各大旅行社的下沉终端组成旅行团,来咱们这个城市的行程规划就必然有盛亚一项;另外许多学校的春游秋游、培训机构的教学参观也会通过旅行社转到盛亚。这就是为什么这几年盛亚的游客那么是老年人要么是学生的缘由。”
Halu拿出brief单仔细的看:“那为什么人群覆盖只辐射到本地与周边乡镇呢?”
“价格。”
“嗯?”
“价格便宜,盛亚与旅行社通过低价策略吸引,利用礼品售卖赚取利润,只有对价格敏感的特定人群与团体才会选择这样的旅游产品。试想一下,如果你是另外一个城市来本市旅游的大学生,一个基本不花钱,项目设施老旧还要你花钱买礼品;另外一个稍微花点钱,项目新颖能足足玩一天,不强制消费,你会选择哪一个?”
“所以旅行社的人刚才才会问你要不要考虑去新滩海洋乐园?”
“对,两种销售模式,其实相比而言新滩那边的利润会更高,除非是下沉市场与教育机构收上来的客源对价格太敏感,否则旅行社也不太愿意做盛亚这种费力不讨好的产品。”
“那我不明白了,这与我们的工作有什么关系?”
“客户的brief要求品牌转型后,需要吸引更加年轻化更加拥有消费能力的群体,比如说你这样的。”
“我不会去的。”
“假设我们的广告策略非常成功,吸引你去了,那就会产生非常严重的效果:一,所有新出街的宣传物料必将围绕你这样的年轻人,更偏时尚化活力化,既有渠道拿这样的物料发放给目前这批游客,那么至少其中下沉市场的老年人群就会产生不适感,获客效果要打折扣,渠道一旦受伤就要调整景点行程,盛亚的生意来源就会缩水;二,被吸引来的像你这样的年轻人,本来想跟爱人好友找个周末好好在盛亚浪漫一把的,结果去了之后发现周围来玩的要么是老人要么是小学生,体验感与广告宣传效果不符,经口碑这么一传,你这样的年轻人就彻底不去盛亚了。”
“哦!所以那天开会你说最坏的结果就是要的人群不来,”
“已有的客群跟盛亚说拜拜。”我点点头跟Halu异口同声说道。
“所以这两天brain-storming会里你一直让大家讨论人群定位,而不推进创意。”
“对,没有找对说话的对象,话说得再漂亮也是白费,这是做广告的要义。”
Halu好像在品尝米其林五星餐厅的法餐一样,反复沉吟着我刚才说得话。
“我一开始也只是怀疑盛亚的获客渠道问题,今天去旅行社一问果真如此。”
“那我们现在该做什么?”Halu问道。
我喝了一口酒,拿眼神示意她向外看。
“看看外边的那些人。”