陆：“还是人员素质不够高呀！”

高：“不单单是素质问题，也是经验问题，还有责任的问题。我们在挑选人才的时候看中的是诚实以及吃苦耐劳的精神，却忽略了人员的素质和经验问题。我今天问过郑何瑜，我们目前招进来的员工大多数都是农村出来打工的年轻人，他们大多数家里都是困难户，学历不高，没怎么出国远门，见识不深。”

陆：“那你现在有没有一丁点后悔当初所制定的招人标准？”

高裴摇摇头，“一个人的素质不够高，可以通过时间来学习提高；经验不够丰富，可以通过实践来积累；责任问题可以通过和自己息息相关的事情来挂钩。可一个人的道德底线出了问题，那就是我们的红线。”

秋：“我看不仅仅是你们说的这些问题，还有权利的问题。你看咱们这么多的服务员，怎么偏偏就只有李雨峰一个人能够把问题解决。他个两桌客人承诺的优惠和免单，换做其他人会这样做吗？如果每次客人出了问题需要优惠或者其他请求时，服务员都要请示上级或者店长，那店长不得忙死。而且还有一点，服务员是离顾客最近的，他们比我们这些店长经理和领导更了解顾客的需求，由他们来决定给顾客打多少折送多少优惠或者送菜什么的是最合符情理的。当然，这种人必须是向李雨峰那样的人才，决计不肯能是像服务员B那样没有经验的人员。我想咱们也应该好好想想权利这个事情，应该怎么放权，放了权又该怎么监督。”

高：“今晚的事情可真够让人难受的。这样吧，咱们现在回去连夜开个会，针对今晚出现的问题让所有人做一个各自的看法。其次是对今晚出现问题的人员作一个思想上的处罚和教导。我个人看法觉得这不是一个单一的问题，而是一起连锁反应，由一个问题接二连三的暴露出我们目前在管理和经营上的问题。你们觉得怎么样？”

“嗯，我们同意！”陆耿羽和秋志皓两人齐声应到。

“这么晚了，你们都受了伤还要回店里开会吗？”伊觅三人不可思议的盯着面前三个大男人做的决定。

“明天开不行吗？”孙颖蕾有点担心的询问高裴。

“不行，事情出了就得趁热打铁，拖到明天的话员工可能就把事情的严重性给淡化了，再要做思想工作和处罚就有难度了。”高裴解释完后又安慰几人说：“你们先回去吧，我们没事，就只有一点皮外伤，不碍事的。等把事情处理完，我们就回来！”

“周清源这边咱们算是白忙活了！”上车之后，陆耿羽随口提了一嘴今晚宴请的事情。

“算了吧，这是咱们规划路线上的一个错误决定。”对于这件事，高裴看起来特别的沮丧。

“这哪是什么错误，明明就是咱们遇见了地痞流氓，泼皮无奈了。”秋志皓依然一腔怒火。