最好是她能稍微作出些让步,这样的话石万钧操作起来也会轻松很多。
总体来说,这家客户还是很有希望转出来的。
“万钧,覃老师他们到楼下了!我去接他们,你帮我把资料拿到芭提雅样板间去,顺便再帮我接两杯热水吧。”
刘雨虹突然出声后便是急急地往楼下赶去,石万钧闻言也只得暂停微信聊天、锁定电脑,将她留下来的资料捧了起来。
“请问芭提雅样板间在哪儿?盈盈姐。”
“就在走廊旁边,第一个样板间穿过去往下走两步就能到了。”任盈抬头笑道。
“嗯,谢谢。”
石万钧抱着图纸和预算出门绕了一圈,找到样板间后将资料放在了洽谈桌上,接着又回办公室倒了两杯热水。
此时大批客户已陆续进店,饮水机的热水也是供不应求,待到石万钧接好水重新返回样板间时,刘雨虹已经将覃老师夫妇招待了下来。
“你们好啊,林阿姨,覃老师!”
虽是帮忙,但石万钧也不矫情,一副热情待宾的态度也是让林阿姨会心一笑:
“辛苦你们了,小刘。”
“哪里的话,为您家服务本就是我们的责任,也是我们的荣幸。”石万钧直接将刘雨虹量房时的话术搬了出来。
同样的话由两个人在不同的场合说出来,还是能给客户加深一些心理暗示的。
一阵寒暄后,刘雨虹开始按照既定程序给客户讲解设计方案,石万钧坐在一旁、借此机会再次打开了微信。
李婷婷两分钟前已经回复了消息过来:
【那就没什么好谈的了,说实话,我们只提出这几点要求已经算得是对你们合同的很大退步了,既然你们连这几点都不能满足,那我也无话可说。】
李婷婷的态度很坚决,字里行间流露的语气也很生硬。
但就此想让石万钧这边直接妥协也是不可能的。
不慌不忙,石万钧想了想,又在手机上敲下了这样几行字:
【婷姐,先前我也对您透过底,我初来乍到这公司,目前是很需要您这份业绩来支撑我的工作的,能为你们争取的我肯定会尽力。】
【而我们公司在合同以及流程管理上的严谨性在业内也是出了名的,不然也不会做到这么大规模、生意和口碑还这么好,你说对吧?】
【所以您刚刚提出的那几点需求,我想过了,在公司无法继续提供优惠的前提下,我可以把自己的提成转化成优惠来赠送给你,这是我自己的主意。】
【我大概算过,您在我们公司签订合同后…我大概会有3000多的提成,这些钱我都可以让出来。】
【也就是说,您提出的工期、投诉渠道和优惠5000元的这几点需求…我大体都可以提前代表公司来满足你们。】
【除了那个装修押金…那点我是真没办法,公司也没办法的。】
【实际上装修押金根本就是物管的一个形式流程,您想想看,您家又不砸飘窗又不大面积改造,完工后肯定是能全额退回来的,所以您也不必那么担心。】
【我话都说到这份上了,婷姐,您应该不会再有什么顾虑了吧?】