公司的考评制度中虽有申诉程序和渠道，但在执行中似乎不够有效。

员工面谈的时间，是在奖金发放后若干天后进行的，其申诉作用对考评结果到底能有多少作用？奖金的多少，被员工们理解为本年度的工作表现好坏的体现，是一个最为直接的结果。而在员工们在尚且不了解自己被评价情况下，就直接接受了结果。至少可以说明，事实上我们的“申诉、沟通”渠道并没有发挥其真正作用。

二、存在的建议：

1、员工面谈工作可提前至奖金发放之前，让员工有充分时间了解到公司对自己工作评价，有利于员工接受和改进，有对不同意见申诉的机会，从而使得我们的考评工作更加公平、公正、公开；

2、重新修订季度考评方案，针对不同部门设置不同的考评项目和标准，使绩效考评工作更加贴近员工工作本身及岗位要求。

百合对这篇考评总结很满意，提交上去。果然，这篇总结被刘霏凡评价为：“写得真好！”几天后，考评总结被递交给邱总。邱总颇为赞赏并批示“总结报告务实、客观，为日后工作提出了改进方向，总体感觉不错。”并将总结报告上指出的问题，在经理例会上进行讨论。

董小清听到了关于百合的这一篇总结，很感兴趣。她问百合：“可不可以看看一下你的总结？”

百合高兴地递给她。

董小清接过文件，仔细地从头到尾的看完以后。一言不发。

百合问道：“怎么，有什么问题吗？”

董小清思索了片刻，说道：“你的这份报告，的确写的不错。笔锋犀利，一针见血，看问题有独到之处。”

百合很受用，心里得意起来。

“但是”董小清补充道。

董小清的一个“但是”让百合立即打了一个哆嗦，看来她有不同的想法。

“这篇报告里，只谈到了‘存在的问题和建议’，却没有体现任何现有制度的‘优势’！我认为所有事情都有缺点，也有优点，我们应当将它一分为二。否则就不够全面，或者说不够客观。”董小清继续说道，用她一贯不紧不慢的语气。

百合静闻其详。

“你跟我来。”董小清带着百合进了一个小会议室。

这时老刘从外面回来，在办公室的卡位的通道里，与小清和百合打了正面。一见到小清便扯开嗓门说道：“小清！卢霞怀孕啦，你怎么搞的？你到底怎么回事？”

小清笑了：“噢，我可以负责任的告诉你，那绝对不是我干的！”

办公室里顿时传来一阵哄笑声。

老刘没趣的嘟囔道：“你结婚那么多年了都……”

小清面不改色，完全不理会老刘的，继续向有走着。

来到会议室，小清百合两人坐下，董小清丝毫没有受到任何影响，她说：“其实，我想说的是：我们的现行的制度，的确如你所说存在这样或那样的问题。但是，现行的各个岗位标准一致，从这个角度来说它的好处在于操作简便，很容易上手。另外，你在写这篇章时有没有考虑到阅读者的感受？具体地说，你有没有考虑到林总和老刘的感受？她们是这项工作的管理者，而你作为其直接下属抛出这么一篇只有批评之调的文章，有没有考虑到她们会怎么想？她们完全可以理解为你是在指责她们的工作。我认为，你这么做欠妥。”

百合听了后，如坐针毡。

“当然，你不用那么大的压力。事实上，我们本来可以做得更加缓和一点，让人更容易接受，也更加利于工作的开展，不是吗？”董小清笑了一笑，真诚地看着百合。

百合点点头。看着这位像姐姐一样女士，的确她说的句句在理。董小清的善意提醒也让百合注意到了方式方法，让百合体会到，她的一片真情，百合很感激。

这份报告得到公司各层的重视与肯定对于百合来说，这是一种莫大的鼓励。不仅工作上被认可，更重要的在于，能够将学以致用，这几年的自学确不是白学，对于工作质量的提升，是有着相当大的帮助，而这一次就是实证。